电商客服主管（储备）
7-13K南宁市不限学历不限经验
职位描述
【十年电商领航者】深耕电商服务领域十余载，构建百人专业运营团队，深度布局天猫/淘宝、京东、抖音、快手等全域流量矩阵。
【岗位要求】
1. 业务能力：熟知电商客服全流程，懂体系搭建/优化，精通主流平台规则。善用工具分析客服数据，为优化服务提供依据。
2. 沟通协调：与内部多部门及外部客户有效沟通。处理客户投诉纠纷，维护公司形象，有品牌管理思维。
4. 问题解决：快速响应并解决客户问题。应对复杂状况，总结预防问题再发生。
5. 服务意识：以客户为导向，提升服务满意度与忠诚度。主动服务，定期回访关怀客户。
【专属福利】
带薪培训、职工食堂、社保（五险）、全勤奖、年终奖、生日与节日福利
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅