售后服务工程师
4000-8000元·13薪青岛市专科1-3年
职位描述
岗位职责描述1、负责公司产品的安装、调试、培训和客户信息的反馈，以及客户服务记录的填写。
2、负责客户报修信息的处理。
3、负责已售产品的故障排查、维修和软件升级。
4、客户服务过程中，发现产品设计缺陷及时反馈，并配合分析和客户现场的整改验证。
5、负责通过电话沟通，给客户进行远程指导操作，及客户问题解释。
6、协助车间调试和测试任务支持，以及故障维修。
7、接受公司内设备原理、软件操作和各新增功能培训。
8、...
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