西安SKP-英语接待专员 (MJ001931)
5-8千·13薪西安市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 为外国游客提供到店“即买即退”退税全流程服务，包括政策讲解、单据填写、系统操作及现金/电子退税；
- 协助高端品牌门店完成国际化客人接待，涵盖商品英文导购、跨文化沟通及客户满意度提升；
- 提供高质量的英语服务，确保外国游客获得满意的购物体验；
- 定期收集并反馈顾客意见，优化店内英文标识，提升整体服务质量。
【任职要求】
- 英语表达流畅，具备良好的听说读写能力，能够胜任日常服务沟通；
- 愿意从事服务行业，了解服务礼仪及要求，具备热情开朗、亲和耐心的特质；
- 大专及以上学历，英语专业优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；
- 无工作经验要求，欢迎应届毕业生加入。
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