售后工程师

1、负责储能产品在客户现场的调试售后服务工作；

2、解决销售产品在调试，售后过程中产品发生的故障并及时维护处理；

3、负责储能产品的售后服务和技术支持,处理客户投诉和问题；

4、协调内部相关部门进行问题分析，并助力产品研发迭代；

5、储能产品的故障诊断和维修，配件更换，售后问题归纳反馈，促进产品质量提升。

任职要求：

1、本科及以上学历，电气工程、电力电子、通信、自动化、电力系统等相关专业，3年以上相关行业经验；

2、具有良好的沟通表达能力和分析理解能力，具备较强的抗压能力；

3、储能、锂电池等新能源行业相关行业工作经验，有储能系统集成、电池储能项目相关经验者优先；

4、熟悉电力系统集成相应的主要设备厂家及其产品(如组件、逆变器、汇流箱、变压器、一二次设备等)的技术性能；

熟悉储能系统安装调试流程。