周末双休售后服务经理
5千-1万昆明市专科不限经验
职位描述
工作内容：
负责公司的售后服务工作，通过系统培训后，可以在客户保单有效期间为客户提供保单的售后服务。
主要职责：
- 负责售后服务的接收、处理和跟踪；
- 负责与客户沟通，了解客户需求和反馈，解决客户问题；
- 负责记录售后服务问题，并进行问题分析及预防；
- 负责售后服务流程的优化和完善，提高售后服务效率。
职位要求：
- 大专及以上学历，年龄25岁及以上。有学习能力，有耐心，有责任心。；
- 具备1-3年售后服务工作经验，有大型企业售后服务工作经验者优先；
- 熟悉售后服务流程，具备一定的沟通协调能力；
- 具备良好的售后服务意识和团队协作精神；
- 具备基本的财务知识和数据分析能力。
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