技术支持工程师

1、为客户和经销商提供技术咨询和建议，提供售前和售后技术服务；

2、对客户关于产品问题的反馈进行电话或现场解决；

3、协助销售人员参与相关的技术答疑及技术方案的编制；

4、配合销售定期拜访客户和经销商，建立和维护良好的合作关系，配合销售开展重点项目的技术支持；

5、参加行业展会、技术交流等市场活动，了解行业及产品发展趋势，竞争产品信息收集，为销售和渠道提供竞品对比，优势提炼等支持，为技术部门产品的设计和开发提供参考意见；

6、对样品/样机使用情况进行追踪，并总结样品/样机使用结果；

7、对代理商，经销商和客户进行定期产品知识、竞争优势和仪器使用培训；

8、对内部同事和渠道进行产品，应用和竞品等相关培训；

9、协助制作各种销售工具及市场宣传资料、文件。

任职条件：

1、硕士及以上学历，生物技术、生物化学、分子生物学、生物医学等相关专业；

2、3年以上相关行业生物技术支持经验；

3、熟悉市场信息收集渠道与方法；

4、具备良好的市场分析能力和撰写能力；

5、积极主动，善于学习，吃苦耐劳；

6、有较强的团队协作能力，适应出差。