售后客服专员

主要职责：

- 负责公司售后服务的处理，包括接收、处理和解决客户提出的售后问题，确保客户的满意度。

- 处理客户维修设备，并在必要时协调生产商或维修服务公司。

- 负责客户投诉的记录、跟踪和解决。

- 负责售后服务数据和信息的收集、整理和统计分析。

- 负责售后服务流程的维护和改进。

- 配合公司的销售活动，参与产品销售过程中的售后服务。

职位要求：

- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，有良好的抗压能力。

- 具备基本的财务知识和技能，能够处理售后服务相关的财务问题。