电商客服专员
5000-6000元青岛市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.提供专业的客户服务与支持,解答客户咨询,处理订单问题;
2.监控订单处理流程,确保订单按时完成;
3.积极响应客户需求,提升客户满意度;
4.协助团队成员优化工作流程,提高服务效率;
5.定期组织客服团队培训,提升团队专业技能和服务质量。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和协调能力,能够有效处理客户咨询和订单问题;
2.具有较强的责任心和服务意识,能够在高压环境下保持良好的工作状态;
3.具有团队...
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