物业管家

1、处理业主、租户投诉，及时将业主、租户的意见和建议反馈至部门并跟进处理意见及结果及时反馈给业主、租户；

2、定期走访业主、租户制定拜访计划。社区文化活动组件，业主体验意见收集。增加业户与物业之间的粘度，对外展示公司品牌形象；

3、负责追讨业户欠交的物业管理费和其他相关费用，并对催收工作中存在问题进行统计分析；

4、负责业主的入伙手续办理，资料收集建立完善的业主信息、与物业签订的各项协议、装修资料、来往函件等；

5、巡视、检查公共设施、设备正常运作及绿化及环境的工作质量，对发现的问题提出改善措施；

6、负责对空置房及公共区域的每日巡视，查阅各固定岗位的巡查记录表，跟进员工反映的有关问题；

7、负责二次装修手续的办理及装修内容监管、工程返修等。

岗位要求：

1、2年以上大型高端物业服务工作经验，熟悉物业管理行业，有前期入伙经验、持物业服务上岗证书优先；

2、具有较强的服务意识，良好的沟通能力，有较强的沟通和组织协调能力，熟悉商务礼仪；

3、具备丰富的物业服务知识，善于处理突发事件处理流程，熟悉二次装修流程、熟悉入伙流程。

4、身高165以上 。条件优异者可放宽。

5、不接受无经验者！看清楚身高及相关经验是否合适再投。感谢！