跨境电商运营周末双休

7000-9000元

珠海市本科1-3年

职位描述

职位描述：

1、为平台入驻的跨境商家提供在线支持，解答其在订单处理、商品发布、物流发货、政策规则等方面的问题；

2、协助商家熟练使用平台后台系统，包括但不限于商品管理、订单管理、售后管理、财务结算等模块；

3、处理商家在运营中遇到的异常问题，如物流延误、结算争议、违规申诉等，必要时协调产品、技术或运营团队介入；

4、准确记录客服沟通内容与问题处理进度，确保系统内数据清晰，便于后续跟进和分析；

5、...

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