客服主管

6000-7000元·15薪

淮安市专科1-3年

职位描述

工作内容：

1、在物业服务中心经理的领导下，负责客户服务口日常具体事务，主管入住服务、绿化保洁服务、便民特约、专项服务等过程的具体控制，对相关服务过程中的不合格项提出纠正和预防措施，并跟踪闭合

2.组织和督促客服专员、收款员开展各项收费的催缴工作，在物业服务中心经理的指导下做好编制申报月采计划工作，负责各类员工的培训资料、工作例会纪要的记录及内业资料的建立和归档工作

3.协助客服专员及时...

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