服务接待员
4-5K南宁市不限学历1-3年
职位描述
主要职责:
1、热情、主动迎接顾客进入品鉴包厢,熟练包厢环境、设施及服务内容,解答顾客疑问;
2、学习并精通国晶茶本酒产品知识,详细记录客户需求信息,确保酒水准确、迅速送达包厢;
3、严格遵循规范流程,为顾客呈递酒水和餐食,注重细节,展现专业服务礼仪;
4、品鉴流程协助与讲解,深入了解各类酒品品鉴技巧,生动讲解品鉴要点;
5、负责包厢内卫生清洁工作,确保环境整洁卫生,符合品牌标准;
6、定期检查体验店设施设备,及时发现并报修故障问题,保障设施设备正常运行;
7、注重收集顾客信息,记录喜好及消费习惯等,建立完善客户档案,为个性化服务奠定基础。
任职要求:
1、18至30周岁,身高165以上,中专及以上学历;
1、形象气质佳,亲和力强,具有良好的沟通能力和服务意识,能够热情、主动地为顾客提供服务;
2、热爱酒类文化,对各类酒品有一定的了解和认识,具备学习和掌握更多酒类知识的热情和能力;
3、有餐饮或酒店服务行业工作经验者优先考虑,熟悉服务流程和礼仪规范,能够熟练应对各种服务场景。
上班时间:16:00-23:00 月休4天
上班地点:天昌青山府(青秀区)
薪酬:月收入4000-5000元/月
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