国内电商运营

1. 专业店铺运营与管理：

a、负责天猫、京东、抖音、拼多多等平台专营店的日常运营，确保商品信息（尤其是技术参数、适用人群、使用说明）专业、准确、合规。

b、针对医疗器械类目特性，优化商品详情页逻辑，突出产品专业性、安全性和服务优势，有效传递产品价值，建立用户信任。

c、维护店铺DSR评分和用户评价，严格管理商品评价，及时处理与医疗健康相关的咨询与投诉。

2. 合规化与风险控制：

a、确保所有页面宣传、广告文案符合《广告法》及医疗器械网络销售监管政策，绝不出现违规宣传用语。

b、按照公司质量/合规要求，完成平台所需的各类资质报备、产品备案等工作。

c、 及时跟进平台关于医疗器械类目的最新规则变化，并快速调整运营策略。

3. 营销活动策划与执行：

a、 高效利用平台营销工具（优惠券、满减、秒杀等），并争取健康、医药等频道的活动资源位。

b、对大型促销活动（如618、双11）进行复盘，分析数据，总结医疗健康产品的消费规律。

4. 精准推广与流量获取：

a、制定精准投放策略，熟练运用直通车、超级推荐、京准通等工具，定向至中老年群体及其子女等高相关度人群，严格控制推广ROI。

5. 数据驱动与用户运营：

a、深度分析销售数据、用户行为数据（如：搜索词“家用制氧机 老人”），洞察用户需求，为产品迭代和新品开发提供市场依据。

b、与客服同事深度协作，梳理用户常见问题，优化话术，协作打造成专业的“健康顾问”。

二、任职要求（岗位要求）：

1. 必备经验：

a、专科及以上学历，1年以上电商运营经验，有医疗器械、保健品、医药健康等相关类目运营经验者优先考虑。

b、熟悉天猫、京东、抖音等平台规则，了解医疗器械/健康类目等特殊规则。

2. 核心技能：

a、强合规意识：深刻理解医疗健康产品的宣传红线，严谨细致，能有效规避运营风险。

b、数据分析能力：熟练使用Excel、生意参谋等工具，能从数据中发现问题、找到增长点。

c、推广能力：精通至少一种主流推广工具，并具备良好的投入产出比（ROI）控制能力。

d、内容能力：具备将复杂专业的产品知识转化为用户能理解的卖点的能力。

3. 关键素质：

a、责任心与同理心：对健康事业有敬畏之心，对用户有强烈的同理心和服务意识。

c、学习能力： 愿意主动学习医疗器械产品知识、行业政策和健康科普内容。

d、沟通能力：具备出色的跨部门沟通能力，能与工厂、采购、客服、售后等部门高效协作。

e、抗压能力：能适应电商快节奏和医疗行业的双重压力。

4. 加分项：

* 有医学、药学、生物学等相关专业背景优先。

* 有成功从0到1打造健康类目爆款产品的经验。

* 熟悉私域流量的运营模式；

三、薪资福利待遇：月薪酬范围:5K～7K/月