策略运营（数据分析方向）
10-15K北京市本科1-3年
职位描述
岗位职责（Job Description）1. 数据源运营与管理负责全网社交媒体及公开数据源的采购对接、测试接入及日常运维；监控数据源质量（完整性、时效性、覆盖率），及时处理异常并推动供应商优化；协助制定数据源SLA标准，优化采购成本，提升数据稳定性和可用性。
2. 客户支持与问题解决处理客户及内部团队的数据相关工单，确保问题闭环解决，提升客户满意度；整理高频数据问题，优化FAQ文档及操作手册，降低重复咨询率；协助客户成功团队，提供数据源使用培训，提升客户自主操作能力。
3. 数据分析与优化定期输出数据质量报告，识别问题并提出优化建议；配合产品及算法团队，优化数据清洗规则，提升数据可用性；基于客户需求，提炼数据源核心价值点，支持商业化包装。
3. 跨部门协作- 联动采购、技术、销售等部门，推动数据源高效接入与问题解决；- 参与产品需求评审，从运营视角提出数据源相关优化建议；
任职要求（Requirements）1. 基本要求1-3年产品运营、数据运营或相关经验（优秀应届生可放宽）；熟悉社交媒体生态，对数据敏感，具备基础的数据分析能力（Excel/SQL）；逻辑清晰，沟通能力强，能高效协调内外部资源解决问题。
2. 加分项- 有数据采购、供应商管理或API对接经验者优先；- 了解数据合规或舆情监测行业者优先；- 具备客户支持或培训经验，擅长将技术语言转化为用户友好内容。
3. 软技能- 责任心强，注重细节，能适应快节奏工作；- 具备主动优化意识，善于从运营中提炼方法论。
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