售后客服专员
6000-8000元大连市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、受理客户电话回访并做好记录；
2、客户投诉处理与协调，客户档案数据的管理、统计及分配工作；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、对保养即将到期的客户进行电话提醒和跟进；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上电话回访或客服类工作经验优先；
2、普通话标准清晰，声音甜美有亲和力；
3、工作细心严谨，责任心强，熟练使用办公软件；
4、具备较...
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