大客户经理

1. 客户关系维护。与大客户保持密切联系，定期沟通，了解客户需求和业务动态，处理客户咨询、投诉和建议，确保客户问题得到及时解决。定期进行客户满意度调查，收集并分析客户反馈，提出改进措施。

2. 销售策略的制定与执行。挖掘客户潜在需求，推广公司产品和服务，提高客户购买意愿。

3. 市场与竞争对手分析。密切关注市场动态和竞争对手情况，收集并分析相关信息，为公司提供市场趋势和竞争对手分析报告，为决策提供支持。

4. 负责大客户项目的整体推进和协调工作，确保项目按时、按质完成，监控项目进度，解决项目过程中出现的问题和困难。

5. 上级主管安排的其他重要或临时性工作。

职位要求：

1. 具有5年及以上大客户经理工作经验，至少3年同等岗位经历。

2. 大专以上学历，具备扎实的专业知识和良好的文字功底，具备良好的逻辑思维能力。

3. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神，具有较强的抗压能力和自我驱动能力。

4. 具备从事企业客户管理关系经验，熟悉企业客户接待、客户服务流程。

5. 具备优秀的文字功底，能够撰写企业相关汇报材料。

5. 熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

6. 适应出差。