开平运营主管

此岗位设置在合资国企公司，请慎投(1)负责巡检催收团队服务工作的组织、督促和落实，完成公司下达的各项考核目标；(2)负责对巡检催收团队日常行为规范及安全生产进行督导及落实工作；(3)负责对巡检催收团队现场突发事件处理；(4)负责组织、督促和落实巡检催收班长对新员工的设备操作、线上支付及异常问题处理等工作的培训和指导(新岗位重点指导期不低于5-10天)；(5)负责检查、审核巡检催收队员的排班工作表，要求并批准同意后方可上岗，监督人员在平台上实名认证；(6)负责督促和落实巡检催收团队完成收费范围内路段泊位等服务工作达到公司考核目标，常态性开展巡视监督队员工作纪律、工作守则、工作任务落实情况,进行全天候巡视、暗访工作，发现问题立即发出书面整改书给外包劳务服务商进行整改并监督落实整改情况；(7)每周组织召开一次巡检催收队队务会，并对巡检催收人员的各项考核指标排名表进行公布和实施奖罚落实，同时把共性问题进行剖析，总结问题教训，要求外包团队落实改进措施；(8)制定与完善路面应对客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程，并向定时向公司提交书面文件；任职要求：

1、本科及以上学历，3周年以上城市级路内智慧停车运营管理负责人履历。