运营售后专员

2、根据客源情况和数据分析，不断优化商城的商品结构及上新周期，达到最佳的品类结构和销售周转率。

3、不断开拓供应链资源，依据流行趋势和历史数据及时调整类目选品，提高下单转化率。

4、负责每月几次外出与线下运营合作方沟通，并补充相关货品；

5、负责售后客户管理，客户咨询、投诉的统计、分析、处理；

6、协助其他部门配合完成商品分析并完成上级交办的其他事项。

任职资格：

1、本科或以上学历，英语四级通过，计算机专业或电子专业优先；

2、能使用数据分析后台，对数字敏感，精通数理统计分析，具备电商运营经验优先；

3、学习能力强，较强客户服务意识，有售后客户服务经验优先；

4、有商业敏感度与数据分析能力，善于从数据上发现问题和分析解决问题，具有较强的文档编写、信息收集、整理和及时反馈能力；

5、良好的语言表达能力，普通话标准流利，声音甜美, 较强的亲和力；

6、形象较好，执行力、心理抗压能力和责任心强，具备强烈的团队意识、集体荣誉感、沟通协调能力和独立解决问题的能力。