运营经理

2、对团队内的KPI负责，对团队内出勤率、流失率等指标负责；

3、做好团队内部人才储备和能力提升培养机制；

4、负责组织团队工作会议，参加并组织项目运营管理会议；

5、高质量交付项目安排的重点工作。

岗位要求：

1、教育水平：正规院校大专及以上文化程度；

2、工作经验：5年以上呼叫中心行业经验，2年以上同岗位工作经验3、技能要求：精通Office基本软件使用，精通各类分析报告制作和演讲。有呼叫中心大团队的管理能力和较强的执行力；参加并完成呼叫中心相关能力认证，如COPC协调员，PMP认证等优先；

4、有良好的逻辑思维能力和学习能力，具备良好的团队组织及管理能力；

5、有良好的抗压能力和问题管理能力。

6、具备客户沟通与灵活预期设置的能力。