售后理财经理 (职位编号:2)
5千-1万福州市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。是雄鹰,当然要展翅翱翔;是玫瑰,就理应尽情绽放。你有能力,我们有舞台,如果你有所追求,就请加入我们。我们将通过完善的各项管理制度,不断提升您与其他员工的竞争优势,增强您从事工作的自信心和社会责任感,让你们看到自己事业的成功对于个人,家庭乃至整个社会的巨大价值和意义,让你们有足够的信心和勇气去面对在福州个人成长过程中的各种挑战。
-服务于高净值客户,负责客户银行级保险公司理财到期领款,养老金,子女教育金领款和投保人受益人变更等基础服务,同时根据客户级别我们还提供提升和品质化服务,有月度季度半年和年度服务,服务经费2000元至5000元不等(月度精美礼品递送,季度家用电器通知领取,半年度省内旅游通知及年度体检通知)日工作量:10个电话客户对接,3个客户服务;周工作量:通知到会2个客户领取季度礼品,2个客户保单投保人受益人变更。
【工作内容】
- 负责客户售后服务的跟进与沟通,提升客户满意度;
- 协助客户处理理财产品相关问题,提供专业咨询与解决方案;
- 维护客户关系,定期回访并收集客户反馈,优化服务流程;
- 配合团队完成工作目标及客户服务指标。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 有较强的责任心和抗压能力,适应团队协作;
- 欢迎应届毕业生或无经验者加入,公司将提供系统培训。
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