AI智能简历诊断!

想知道你的简历存在什么问题吗?

从简历规范度、职业形象塑造、职场经历、核心能力、职场竞争力五个维度综合评估,为你的求职保驾护航!

立即诊断

电商客服专员(定期体检/工服/节假日福利)

4-6K
丽水市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单,达成销售业绩售;
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常及时沟通和处理;3:售后:处理投诉、换货等售后服务,有效提高客户满意度;
4、积极维护极客户关系,配合相关部门支持活动,大促等完成临时事项;
5、跟踪记录客户反馈问题,反馈至相关部门,并跟踪结果,提出优化处理建议;
任职要求:
1、有2-3年客服经验优先,有锯条锯床或者类似产品销售经验优先;
2、熟悉日常办公软件操作,熟练使用各类聊天软件;
3、耐心细致,能吃苦耐劳,善于倾听,善沟通,具备较强的服务意识;福利待遇:单休定期体检定制工服节假日福利双十一红包开工红包内设:餐厅、健身房、茶水间、休息室、会议室

20,861+ 岗位更新等你来订阅

一键订阅最新的岗位,每周送达

您可以在邮箱中随时取消订阅