电话客服经理
1.2-1.5万深圳市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询并处理相关问题；
- 维护良好的客户关系，提升客户满意度；
- 协调内部资源，推动问题高效解决；
- 定期整理和分析客户反馈，优化服务流程。
【任职要求】
- 无需相关工作经验，具备良好的沟通能力和责任心；
- 具备较强的学习能力，能快速适应工作环境；
- 性格耐心细致，具备良好的情绪管理能力；
- 熟悉基本的办公软件操作，如Excel、Word等。
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