扬州腾势4S店 售后经理

1、制定售后部门年度计划，分解业绩目标，组织实现公司所制定的业绩目标；

2、主导及监督售后服务全流程的整体运作，优化效率与客户满意度；

3、策划营销活动，分析市场动态，提升进厂台次及售后产值；

4、负责人员培训、绩效考核，打造高技能服务团队；

5、定期组织工作例会，分析售后服务部的管理数据，并提出切实可行的方案；

6、通过厂家评估中心售后经理测评，完成厂家要求相关培训认证工作；

7、落实厂家标准，通过各项认证及检查，维护品牌服务品质。

任职要求：

1、大专以上学历，本科及以上学历优先；

2、五年或以上汽车豪华品牌相关管理工作经验；

3、具备激励员工及协调管理的能力，具有客户沟通方面技巧和经验；

4、诚信正直，认同企业文化和品牌价值。