CRM会员管理经理

2、老会员维护：制定会员营销方案，策划执行会员活动，唤醒沉睡会员，防止老会员流失，增加会员互动与黏性，扩大会员效益；

3、新会员扩充：进行会员数据分析，调研潜在会员，招募新会员进行运营管理，提升会员的数量和活跃度；

4、提高会员复购率：挖掘公司会员需求，增强会员服务体验，制定会员服务标准，做整体的运营规划，提高复购率，提升价值；

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、10年以上服装、零售行业会员运营管理经验，有线上线下会员运营的丰富经验者优先；

3、有丰富的会员体系搭建和会员系统管理经验，擅长以消费者服务为基础的：会员规则、流程优化、客户体验提升、营销、积分运营、活动策划与组织；

4、优秀的分析能力和执行能力，服务精神和团队协助能力，良好的工作热情和学习能力，有亲和力；

5、擅长会员活动的策划，对新零售业态有独到的见解，具备从0-1搭建团队的经验。