医院项目运营岗

负责中心常态化运营管理，通过流程优化、数据分析和资源整合持续提升业绩，达成公司制定的营收、利润及客户满意度目标。

核心职责

1.日常运营管理：监督中心各业务板块的服务执行，优化排班、耗材管理及设备维护流程。处理客诉及医疗纠纷，确保合规性（如医疗广告法、隐私保护）。

2.业绩增长策略：基于运营数据（转化率、客单价、复购率等）调整营销策略，策划精准活动。

3.团队与绩效优化定期分析医护团队绩效，优化激励方案（如阶梯式提成、服务评分挂钩奖金）。组织周期性培训，提升团队专业技能及服务意识。

4.跨部门协同：联动医院科室开展联合诊疗（如盆底康复与妇科协作），提升患者粘性。定期向公司反馈市场需求，推动新产品/服务线开发。

任职要求

1.大专及以上学历，医学/康复/护理/预防保健医学等相关医疗专业背景。

2.三年以上医疗机构/健康管理机构运营经验，熟悉公立及私立医院管理流程和业务运作，熟悉***整体康复、产后康复、儿童保等细分领域。

3.熟悉医疗市场动态与运营模式，具备出色的运营思维，擅长数据驱动决策。

4.拥有较强的组织协调与沟通能力，优秀的团队合作意识，能够有效管理团队与处理各方关系，应对突发情况与解决复杂问题。

5.具备良好的时间管理能力，能在多任务环境中高效工作。熟悉医疗行业相关政策法规，具备一定的风险防控意识。