电商运营
9千-1.5万·14薪深圳市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 负责公司电商平台(如抖音、小红书、微信、淘宝、京东等)店铺的整体规划、运营策略制定与执行,根据公司业务目标和市场动态,制定年度、季度及月度运营计划,确保店铺业绩目标的达成。
2. 深入分析平台规则、行业趋势及竞争对手情况,结合店铺实际情况,优化店铺定位、商品结构与定价策略,提升店铺在电商平台的竞争力。
3. 每日监控店铺各项核心数据,如流量、转化率、客单价、销售额、库存周转率等,通过数据分析发现问题与机会点,及时调整运营策略,以提升店铺运营效率和效果。
4. 参与商品选品工作,结合市场需求、消费者反馈及数据分析,挑选具有市场潜力的商品,丰富店铺产品线。与采购团队紧密合作,确保商品的供应稳定性与质量把控。
5. 负责商品上架、下架、库存管理等工作,确保商品信息的准确性与完整性。优化商品标题、详情页、图片等内容,提升商品的吸引力与转化率。
6. 根据销售数据和库存情况,结合节点及平台大促,制定合理的商品促销计划,如限时折扣、满减活动、赠品等,提高商品销量。
7. 制定并执行电商平台的营销推广方案,提高店铺及商品的曝光量与流量。
8. 负责处理客户投诉与纠纷,及时跟进并解决客户问题,建立并优化客户服务流程与标准。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2. 具有1年以上电商运营工作经验,熟悉主流电商平台(如抖音、小红书、微信、淘宝、京东等)的运营规则与操作流程,有成功运营店铺案例者优先。
3. 了解电商行业发展趋势,对新的电商模式与营销玩法有较强的学习与适应能力。
4. 熟练掌握电商平台后台操作,如商品管理、订单处理、数据分析等功能模块。
5. 精通至少一种电商数据分析工具,能够通过数据分析发现问题、制定策略并跟踪效果。
6. 熟悉电商平台的各种推广工具与技巧,能够制定有效的推广计划并合理分配推广预算。
7. 有一定的文案撰写能力,能够撰写吸引人的商品标题、详情页文案及营销活动文案。
8. 拥有较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够与内外部人员进行有效沟通和协作。
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