服务内勤文员
4000-5000元长沙市专科1-3年
职位描述
1、服务人员考勤管理、报销审核及工资核算;
2、对接客户日常投诉,及时跟进并反馈投诉处理进度;对客户定期进行回访,对异常回访结果进行上报与反馈;
3、分析服务人员运营数据;
4、对接三一工厂服务部,按要求完成各项工作安排;
5、跟进服务人员技改工作与费用索赔工作;
6、部门日常会议安排与会议纪要的编写;
7、其他临时性工作。
岗位要求1、熟练使用office办公软件;
2、具备较强的沟通协调能力和服务意识,服务态...
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