cqe客户质量工程师

8千-1万·13薪
潮州市本科不限经验

职位描述

岗位内容:
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度。
2. 定期对售后服务流程进行评估和优化,提高服务质量和效率。
3. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
4.处理 客户投诉并提供质量解决方案、满足客户需求
任职要求:
1. 本科及以上学历,理工科背景
2. 2年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
5.要具备英语交流能力、形象佳、有一定抗压能力

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