私域社群运营助理

1、负责在企微私域及时回复客户疑问、需求等，协调资源帮助解决客户找货、配货，协助主播完成出货，解决客户问题；

2、参与每日线上社群的日常运营工作，如社群文案撰写、发布、答疑；

3、参与策划黄金品类营销活动，撰写社群/朋友圈日常文案；

4、优化企业微信SOP流程，包括话术库更新、客户常见问题FAQ梳理。

任职要求：

1、珠宝鉴定、市场营销、电子商务等相关专业优先，热爱互联网、新媒体、渴望学习；

2、对黄金珠宝行业有基础认知；

3、具备良好的沟通能力和文字表达能力，具备较强的同理心、亲和力，喜欢与人交流，善于倾听用户；

4、熟练使用基础办公软件，有社群运营经验者加分。