项目运营总监

1、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；整改类事务的管控；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。

2、运营管理：完成公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；合理分配资源，保障项目正常运转。

3、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设；参与分供方的选择、评估、监督管理；组织项目运营会议。

4、关系管理：甲方、职能部门的关系维护；公司内、外部客户关系维护。

5、招商运营：涉及项目招商运营管理内容的，负责对项目招商运营统筹管理工作，对招商目标负责。

任职要求：

1、本科及以上学历，具备商业项目、产业园项目、写字楼项目同岗位工作经验5年以上；

2、优秀的学习能力，系统性思考能力，善沟通；

3、成本意识强，目标导向，擅于寻求资源解决问题；

4、良好的沟通协调能力以及团队合作能力

工作地点：

佛山市