售后主管

1、负责完善售前售后服务的工作标准，规范售前售后的服务流程，提高服务质量；

2、完成销售产品的的安装调试、维修、日常维护和产品演示，对质量问题进行处理和上报；

3、负责提供技术支持与技术培训，提升售后工作的服务水平；

4、负责收集与整理设备故障及处理方法，并整理成客户案例用于内部员工的培训与指导；

5、客户关怀和投诉解决，维护与客户的良好关系；

6、对客户进行设备使用的相关培训，产品讲解及演示；

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，医疗、机械、自动化专业优先；

2、2年以上医疗设备售后维修工作经验；

3、有良好的沟通协调能力与服务意识，熟悉售后服务工作流程者优先；

4、有工作责任心， 较强的动手能力，独立完成设备的安装维修；

5、良好的表达能力，善于与客户沟通；

6、主动积极、吃苦耐劳，具有团队合作精神；