外卖平台电话客服 无销售性质

- 协助处理消费者与商家之间的沟通协调，确保问题得到及时有效的解决；

- 针对涉及食品安全的问题进行详细记录，并反馈至相关部门跟进处理；

- 按照公司流程规范操作，确保服务质量和客户满意度；

- 配合团队完成日常运营任务，协助优化客户服务流程；

- 定期参与内部培训，提升专业技能和服务水平。

【任职要求】

- 年龄要求为20至35岁，具备良好的沟通能力和责任心；

- 普通话标准，能够清晰、准确地与客户进行交流；

- 无需相关工作经验，接受应届毕业生或转行人员；

- 学历不限，具备基本的电脑操作能力；

- 具备较强的学习能力和抗压能力，适应办公室坐班工作制。

【薪酬福利】

- 首月保底薪资3400元，转正后底薪2900元+绩效奖金，综合月薪可达5000元以上；

- 工作时间实行正常工作制，9~24排班，8小时工作制，月休4~5天，支持调休；

- 提供住宿，减轻员工生活压力；

- 新项目启动，晋升空间广阔，可参与内部管理提升计划。