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用户服务工程师

8千-1.5万
长春市本科不限经验

职位描述

工作职责:
1.负责体外诊断产品,完成部门制定的计划和任务,及时有效的为客户提供技术支持与培训,解决用户问题。
2.参与装机、维修、维护、升级、培训及主动走访等现场服务工作提高用户对公司产品的满意度,提升公司形象及服务品牌。
3.负责区域产品销售支持及合作伙伴建设技术服务队伍。
4.技术能力提升,协调内、外部各类资源有效解决客户的需求.
任职资格:
1.本科以上学历,生物医学工程、电子、医学检验等相关专业。
2.有化免方向交付工作经验及化免临床背景工作经验优先。
3.有医疗IT、流水线售前、后服务经验优先。
4.具有良好的沟通能力和服务意识,责任心强、富有团队合作。
5.有大型知名企业技术支持或电子产品维修经验者优先考虑。

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