商务主管

1)销售预测的收集、汇总、审核、发布，并相应跟进产能规划、长周期物料的备料计划、技术条件、生产条件等相关准备工作；

2)销售合同（订单）审核回复及异常问题处理；

3）销售订单发货操作和系统下达发货通知指令，确保交付达成，并定期统计交付达成情况；

4)制定订单交付计划并协调内部资源达成交付；

5)对于影响交付的异常问题的反馈和跟踪处理;

6)控制成品、备料及发出商品，督促跟进存货控制，提高存货周转率；

7）负责提供交付达成月报、客诉月报、有重大风险及时向主管和经理汇报；

二、客诉及退换货处理：

1）负责跟进销售提出的客诉的处理进度，进行退换货处理；

2）对客诉进行定期分析，管控和提报风险，并监督执行纠正预防措施；

三、销售行政相关事务支持

1）办公室日常管理；

2）客户来访接待安排、行程单确认等；

任职资格：

1、本科及以上学历，相关专业；

2、三年以上商务工作经验；

3、熟悉商务流程，有一定的分析管理能力，具备基本财务知识，对数据敏感，有风险防范意识；

4、能熟练使用office办公软件；