电商售后

1、管理客服外包团队，整理编辑产品客服话术、产品简介、物流信息。

2、及时收集并解决客户反映及投诉的问题提供良好的服务态度。

3、处理店铺后台售后订单，投诉。工单，中差评等。

4、完成领导安排的其他工作。

【任职资格】

1.有天猫/京东/拼多多客服经验

2.两年及要以上工作经验

3.遵循顾客即上帝的服务理念，有较强的抗压能力、沟通能力

福利体系:

1、上班时间:9:00-12:

00、14:00-17:30(单双体);

2、基础福利:公司为每位员工购买社保、住房公积金;

3、内部福利:项目园区自有电影院、桌球厅等设施可内部优惠体验:

4、佳节礼品:公司项目地址办公提供住宿;

5、有薪假期:法定节假曰、年体假、产假、产检假、陪产假、病假、公休假等

6、其他福利:绩效，根据员工需求每年安排各种活动聚餐、拓展、专业培训等:

7、发展空间:年轻的团队，轻松、开放式的管理理念，公司拥有良好的技能培训和人性化的管理方式。