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韩语客服(技术支持)

7-9千·13薪
大连市专科不限经验

职位描述

1、通过电话、社交媒体平台形式为韩国客户提供7*24小时专业的远程技术支持服务
60 2 、按照流程分析客户问题,并提供解决方案,在系统上记录完整正确信息
60 3 、对于特殊案例及时升级,并于其他团队合作解决问题
4、在规定时间内提供高质量服务,保证最终用户的需求得到响应与满足,积极关注客户体验并确保客户满意度
60 任职要求:
601 、具有客服、技术支持、销售等相关工作经验优先
602、韩语母语水平,语言语调标准,敬语使用熟练
603、学习能力强,较好的沟通能力
4、以客户为中心,能承受工作压力
5、工作主动积极,有良好的组织协调及沟通能力,敬业精神和团队协作能力,有优秀的客户服务意识,有较强的责任心和进取心
6、做五休二,夜班可居家办公,有夜班补助

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