酒店前台接待
3-4.5千银川市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房手续的办理及信息登记；
- 提供热情友好的接待服务，解答客人咨询，协助解决客诉问题；
- 协助维护前台区域的整洁与秩序，确保服务流程顺畅；
- 与酒店其他部门保持良好沟通，确保服务质量。
【任职要求】
- 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和亲和力，普通话标准；
- 有酒店前台工作经验者优先，无经验可接受培训；
- 工作认真细致，具备较强的服务意识和责任心。
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