机油售后工程师
5-8千·13薪北京市专科不限经验
职位描述
一、岗位职责
1、主要负责为客户提供专业的机油产品使用和机械故障解决的售后服务;
2、线上或电话解答客户关于机油产品使用的技术咨询和疑难问题;
3、日常维护和及时回复客户群的售后信息,并收集和整理客户反馈,及时向相关部门传递市场信息;
4、协助生产研发新品、测试和内部相关的培训;
二、专业技能要求
1、熟悉汽车发动机结构和工作原理,了解最新型汽车相关信息;
2、能够独立诊断和解决内燃机机械故障,并且有一定的动手拆装能力;
3、掌握机油、防冻液、除积碳等汽车养护项目基础的专用知识;
4、具备良好的沟通能力、服务意识和自主学习能力。
三、任职资格
1、大专及以上学历,机械、汽车、机电类相关专业优先
2、接受过系统的机油产品知识培训者优先
3、2-3年汽车维修相关工作经验,有4S店或汽车快修保养工作经验者优先
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