海外游戏运营专员
4-6千深圳市专科不限经验
职位描述
1、监控海外游戏核心数据(DAU、留存率、付费率),整理周报并标注异常波动;
2、执行玩家引流活动,跟踪投放效果并反馈数据;
3、收集玩家反馈,提炼高频问题并提交优化建议;
4、对接海外游戏客户,解答游戏规则、活动疑问,提升玩家满意度;
5、设计充值引导话术,通过私信/公告推送,提升付费转化率;
6、监控充值数据(付费率、ARPPU),分析玩家行为路径,优化充值引导策略;
7、确保充值路径正常,及时反馈并处理支付异常问题;
8、协调技术团队修复游戏BUG(如闪退、登录异常),跟进修复进度并向玩家同步公告;
9、运营抖音小游戏主页,提升自然流量曝光;
10、执行抖音站内引流活动,提升新增用户量。
11、领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1年以上游戏运营或客服经验,熟悉海外游戏或抖音小游戏玩家需求;
3、基础英语沟通能力(CET-4以上),可处理玩家邮件与评论;
4、熟练使用Excel/Google Sheets进行数据整理。
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