店铺经理

下属人数：5人以上

工作地点：江门新会7-11店铺内

工作目标：

按照公司发展战略，以提高销售为导向，进行有效的店铺营运及员工管理，以达致各项指标，提供优秀的顾客服务，维护公司形象

工作职责：

1、人员及成本管理

- 有效分配员工工作和制定工作先后次序以达致生产效率

- 有效地控制成本开支，如：员工薪金、电费、坏货、存货差距等

- 指导员工工作表现，关心员工

- 主动向区域经理汇报工作，做好公司信息的上传下达

2、货品管理

- 确保货品充足，若有特殊情况应及时通知所属区域经理

- 监管收退货流程，汇报收退货（街货及仓货）的偏差或异常情况

- 在区域经理批准的前提下进行店铺之间的转货手续

- 检查货品保持期、包装等，确保货物保持良好的待售状态

3、货场及后房管理

- 按照公司规定陈列货品，规范管理价钱牌及后房库存货品

- 跟进特价货品的正确陈列，监察每期促销转换程序和价钱变更之时间

- 认真跟进缺货、退货、新货上架及货品陈列图定期更新

- 依据公司指示进行定期促销准备、执行及反馈工作

- 确保货场、后房、清洁用品的卫生清洁消毒工作

- 确保店铺机器设备正常运作

4、安全及保安管理

- 注意后房门及收银机之保安，留心顾客及内部盗窃情况

- 确保防盗贴纸及防盗、闭路电视镜头位置正确

- 确保防火设备和急救药箱安全使用，无杂物阻挡消防通道

- 确保闭路电视24小时录影

- 除货场陈列外，将所有贵价货品锁在后房柜内。如：烟酒等

入职要求：

- 高中以上学历，有3年相关零售工作经验

- 具备领导技巧，良好人际关系和沟通能力

- 具备教导员工和报告技巧

- 优秀的顾客服务意识，以客为先

- 能接纳及适应转变

- 具责任感，有正面思想，做事果断

- 业绩至上的观念