快手官方客服 只接听不外呼 非销售 正编

1、通过接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题；

2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；

3、 处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；

4、分析用户数据，优化工作解决方案；

【期待的你】

1、有从业经验者或条件优秀者可适当放宽学历；

2、口齿清晰，普通话标准，喜爱互联网；

3、具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；

4、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并积极主动解决；

5、有责任心，服务意识强。

【薪资福利】

1、3000-4000元/月，入职享六险一金

2、交通补贴、餐补、租房补贴、节日活动、礼品、年度体检、优越的办公室环境。

【晋升机制】

不断成长的团队，我们看中能力和对工作的热情度，在这里每个员工都有绝对公平的晋升机会，晋升机会较多：专业晋升、管理晋升。