接待主管

2. 制定并优化客户接待SOP（如迎送礼仪、宴请接待礼仪等）

3.宴请策划与执行。安排餐厅预订、菜单定制、原材料采购及酒水搭配，跟进宴请流程（如席位安排、餐前摆台、餐中服务、餐后收尾），把控服务细节

4.商务礼仪把控统筹协调客服人员服务事宜，避免服务疏漏影响客户体验

5.成本控制与反馈 管控宴请费用，合理控制宴请成本。 收集客户及内部参与者的反馈，持续改进...