客服部经理

2、协调工厂客服对接销售需求，以及对接终端各类投诉记录的事项；

3、管理工厂客服团队，协助客服解决系统性及具体的问题；

4、监测所有客户及销售的订单，协调内部相关部门之间的异议和冲突。

任职要求：

1、本科及以上学历，2年以上客户服务团队工作经验，能熟练使用erp系统,word/excel等办公软件，能看动cad图纸；

2、熟悉直销业务模式，擅长订单交付管理和风控管理，及制造业工厂生产流程、pmc工作流程，销售出库等流程；

3、具备系统性部门管理能力及良好的跨部门协助和沟通能力；

4、具备极强的工作责任心和抗压能力 ，团队精神有大局观。【双休，旺季需加班，六险一金】