客服招揽专员
4000-7000元·13薪汕尾市专科1-3年
职位描述
工作职责:
1、对已购车或来店维修保养完毕的客户进行回访。
2、处理客户投诉，了解客户需求，协助解决相关问题，并进行及时有效处理。
3、收集完善客户信息，准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理。
4、执行厂家/公司指定的各项业务流程，提升客户满意度。
工作经验要求: 1年以上汽车行业客户服务经验 专业经验要求:
1、客户满意度调研、处理客户投诉的经验
2、客户关系维护、潜在客户开发的经验 ...
简历是否与目标岗位匹配？
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投递之前...
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