电商客服主管

1、负责店铺客服接待，帮助客户解决订单问题2、能够独立处理退款退货订单，快递跟进、协商发货3、处理店铺订单、对接发货等事宜岗位要求：

1、有电商平台工作经验2、了解电商平台的后台规则、接待流程、售后规则等3、打字速度快，能够熟练运用电脑，会制作文档4、思维敏捷、善于交流，性格开朗，工作细心，能够接受早晚班 职位福利：五险 单休