物业客服文员

1、负责物业项目内业主需求的收集、受理、跟进、回访、统计工作，加强与业主的沟通；

2、巡查相应的物业区域，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作；

3、协助物业经理拟定和制作各类信函、通知、公告，做好管理信息的推广工作；

4、配合财务进行物业服务费的收（催）缴工作；

5、完成项目经理安排的其它工作任务。

任职资格：

1、中专及以上学历，3年以上物业工作经验；

2、较强的服务意识，熟练使用office办公软件；

3、具备良好的沟通协调能力，负有责任心，具有组织能力。