网络咨询专员

一、岗位职责1.借助医院官方网站、微信公众号等线上平台，及时回应患者的咨询，为患者提供准确、清晰的解答。

2.依据患者描述的病情，为患者推荐合适的科室和医生，引导患者进行线上预约挂号或到院就诊。