技术支持工程师
8千-1.5万青岛市本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客户的技术咨询与问题解答，提供高效、专业的技术支持服务；
- 协助解决客户在使用产品过程中遇到的技术难题，确保客户满意度；
- 与研发团队沟通协作，反馈客户问题并推动问题的优化与解决；
- 编写技术文档和常见问题解决方案，提升整体服务效率。
【任职要求】
- 本科及以上学历，计算机相关专业优先；
- 3年及以上技术支持或相关岗位工作经验，具备良好的沟通能力；
- 熟悉常见操作系统及网络知识，具备一定的编程基础；
- 工作认真负责，有较强的学习能力和客户服务意识。
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