物业案场客服（肇庆琅悦案场）
5-7千·13薪佛山市专科不限经验
职位描述
工作内容：
负责接待来访客户，提供前台接待服务，负责phone call coordination，做好来访信息的登记，对客户提出的问题给予耐心的解答，并做好客户满意度的记录跟踪。
主要职责：
- 接待客户：负责公司接待室的服务工作，维护公司形象；
-phone call coordination：负责公司案场电话的接听和转介，确保电话及时接通，信息准确传达；
- 信息登记：负责记录来访者的信息，包括来访者姓名、联系方式、需求等，以便后续跟进；
- 问题解答：负责对来访者提出的问题给予耐心的解答，并做好客户的满意度记录跟踪；
- 客户跟踪：负责跟踪客户满意度，并及时反馈给上级，以便优化服务。
职位要求：
- 良好的职业道德和责任心，具备良好的沟通能力和服务意识；
- 熟练掌握办公软件，能够对来访信息进行登记和管理；
- 具备基本的英语读写能力，能够与外国客人沟通；
- 具备良好的服务态度，能够保证每天都以良好的状态接待来访客户。
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