酒店管理经理

1、战略规划与经营管理。

制定酒店业务规划、经营方针及年度预算，经董事会批准后组织实施。

分析市场动态和竞争对手策略，调整经营计划以提升竞争力。

控制成本与财务状况，定期审核财务报表，确保财务指标达标。

2、团队建设与人力资源管理。

组建高效管理团队，负责中高层人员的选拔、考核与培训。

建立员工职业发展体系，优化薪酬激励机制，保障团队稳定性。

监督各部门工作协调，落实层级管理制度和权责划分。

3、服务品质与运营监督。

建立服务质量标准，定期检查设施维护、卫生状况及员工服务表现。

处理宾客投诉及突发事件，确保客户满意度。

优化运营流程，推动标准化管理体系落地。

4、公共关系与品牌维护。

维护与政府、媒体及合作方的良好关系，提升酒店社会形象。

代表酒店接待重要客户，参与行业活动以扩大品牌影响力。

5、创新与可持续发展。

探索增值服务模式（如公寓管理、赛事筹办等），拓展盈利渠道。

推动绿色环保实践，制定长期发展战略以实现可持续经营。

6、日常管理：包括考勤考评、仪容仪表检查、任务分配等基础运营工作。

7、安全管理：确保消防、设施及宾客安全，预防重大事故。

8、新项目拓展：参与酒店筹建或改造，主导开业筹备工作。

任职要求：

1.具有5年以上酒店管理经验，能熟练地制定酒店经营策略和计划；

2. 具有良好的团队协作能力和分析解决问题的能力；

3.具备优秀的人际沟通与协调能力；

4.熟悉酒店管理相关法规和标准，了解行业内最新趋势；

5. 有较强的商务谈判能力。

注：入职后必须在本公司购买社保。